Identidad y contacto del responsable
El responsable del tratamiento es Fragua Commerce, operador de Colmena. El canal oficial para cualquier asunto de privacidad, incluidas notificaciones y el ejercicio de derechos, es el correo rene@fraguacommerce.com. Los datos fiscales completos se proporcionan en la factura o a solicitud por ese medio.
Datos que tratamos
- Datos de cuenta y contacto del organizador, como nombre y correo electrónico.
- Datos del evento, configuración, nombres de anfitriones y fechas.
- Contenido aportado por usuarios e invitados: fotografías, nombres opcionales, mensajes, pies de foto y reacciones.
- Datos técnicos necesarios para seguridad y operación, como identificadores de dispositivo, dirección IP aproximada, registros de errores y uso del servicio.
- Información de facturación y estado del pago. Los datos completos de tarjeta son procesados por Stripe y no se almacenan en Colmena.
Finalidades
Usamos la información para crear y operar galerías, autenticar organizadores, permitir aportaciones de invitados, prevenir abuso, atender soporte, procesar cobros, medir el funcionamiento del producto y cumplir obligaciones legales.
No vendemos fotografías ni datos personales. Tampoco usamos el contenido de eventos para publicidad sin autorización expresa.
Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores que procesan datos por cuenta de Colmena: Supabase para base de datos y almacenamiento, Vercel para alojamiento y analítica técnica, Stripe para pagos, Google Analytics para medición de audiencia y campañas, y OpenAI para la función opcional de edición visual de fotos (la foto se envía a OpenAI únicamente cuando el organizador solicita una edición). Estos proveedores pueden procesar información fuera de México bajo sus propios mecanismos contractuales y de seguridad.
Cookies y tecnologías similares
Colmena utiliza cookies y tecnologías similares con estos fines:
- Esenciales (siempre activas): mantener tu sesión de organizador iniciada, recordar el acceso de invitado a un evento tras ingresar el código, y proteger el servicio contra abuso. Sin estas cookies el servicio no puede funcionar.
- Medición: usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio y medir la efectividad de nuestras campañas. Esto coloca cookies (por ejemplo
_ga) con un identificador aleatorio de navegador; también registramos desde qué página de aterrizaje llegaste. Google puede procesar esta información en servidores fuera de México.
No usamos cookies para venderte publicidad de terceros dentro de Colmena ni compartimos el contenido de tus eventos con redes publicitarias.
Puedes rechazar o eliminar las cookies de medición desde la configuración de tu navegador (bloqueando las cookies de google-analytics.com) o con herramientas como el complemento de inhabilitación de Google Analytics. También puedes escribirnos para ejercer tu derecho de oposición. Rechazarlas no afecta el funcionamiento del servicio.
Conservación y seguridad
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, resolver solicitudes, prevenir fraude y cumplir obligaciones. El organizador puede solicitar el cierre de su cuenta y la eliminación del contenido; ciertos registros podrán conservarse durante el plazo legal aplicable.
Las fotografías se guardan en almacenamiento privado. El acceso se autoriza mediante sesión, código del evento o enlaces temporales firmados.
Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a rene@fraguacommerce.com. Incluye tu nombre, correo asociado, relación con el evento y una descripción clara de la solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y evitar accesos indebidos.
Invitados y menores
Quien organiza el evento es responsable de compartir el código únicamente con sus invitados y de contar con las autorizaciones necesarias para recopilar y publicar imágenes, especialmente cuando aparezcan menores de edad.
Cambios y contacto
Publicaremos aquí cualquier modificación relevante. Para dudas de privacidad o eliminación de contenido, escribe a rene@fraguacommerce.com.